Política de Pagos y Cancelaciones

RESERVAS Y PAGOS

En el momento de efectuar la reserva, se debe realizar un depósito del cincuenta por ciento (50%) del valor total de la estancia, no considerándose en firme dicha reserva mientras no se lleve a cabo dicho depósito, este abono puede realizarse de manera directa en el Hotel o vía consignación / transferencia.

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Master Card y American Express. Si no cuenta con tarjeta de crédito puede cancelarnos a través de transferencia bancaria.

El soporte correspondiente puede ser compartido  a través de correo electrónico a la siguiente dirección ventas@hotelmontanasangil.com o vía  WhatsApp a los números de celular 3107744550 / 3115080771.

 

El saldo correspondiente deberá efectuarse de la siguiente manera: en efectivo o con tarjeta débito o crédito al momento de llegada / ingreso al hotel – Check in (entrega de brazalete).

 

El huésped recibirá el detalle de su reserva por e-mail, como también todos los datos relacionados y condiciones.

 

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS:

Política de check in y check out

  • Check in:           3:00 p.m.

  • Check out:        1:00 p.m.

 

La cancelación de cualquier reserva deberá hacerse vía correo electrónico antes de ocho (8) días en temporada baja y quince (15) días en temporada alta con respecto a la hora de Check-In (3:00 p.m.) del día de llegada.

 

Política de no show: La reserva se respeta hasta las 12 de la noche del día de llegada. Todo huésped que tenga reserva en el hotel y no llegue en la fecha prevista, se considera no show y deberá cancelar al hotel el 100% del valor de la primera noche. Adicionalmente, la reserva será cancelada automáticamente y en el caso que ésta necesite ser reactivada, se deberá solicitar una nueva reserva, que estará sujeta a disponibilidad del Hotel.

En el evento de encontrarse en el Hotel y cancela la estadía faltándole días, la penalidad corresponderá al pago de la mitad del costo de la tarifa de la noche por el día o días restantes.

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