Política de Pagos y Cancelaciones

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Política de pagos y cancelaciones

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Hacer reservas  (PAGOS):

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En el momento de efectuar la reserva, se debe realizar un depósito del cincuenta por ciento (50%) del valor total de la estancia, no considerándose en firme dicha reserva mientras no se lleve a cabo dicho depósito, este abono puede realizarse de manera directa en el Hotel o vía consignación.

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Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Master Card y American Express. Si no cuenta con tarjeta de crédito puede pagarnos a través de transferencia bancaria. Envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección y con gusto le daremos los detalles bancarios:

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El resto del pago deberá efectuarse de la siguiente manera, en efectivo o con tarjeta débito o crédito al momento de llegada / ingreso al hotel – Check in (entrega de brazalete).

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• Infante (menor a 3 años a la fecha de viaje) no paga hotel. Paga $3.000 por noche correspondiente al seguro hotelero

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El huésped recibirá el detalle de su reserva por e-mail, como también todos los datos relacionados y condiciones.

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POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS:

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Política de check in y check out

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• Check in:           3:00 p.m.

• Check out:        1:00 p.m.

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La cancelación de cualquier reserva deberá hacerse vía correo electrónico antes de cinco (5) días en temporada baja y ocho (8) días en temporada alta con respecto a la hora de Check-In (3:00 p.m.) del día de llegada.

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Política de no show: La reserva se respeta hasta las 12 de la noche del día de llegada. Todo huésped que tenga reserva en el hotel y no llegue en la fecha prevista, se considera no show y deberá cancelar al hotel el 100% del valor de la primera noche. Adicionalmente, la reserva será cancelada automáticamente y en el caso que ésta necesite ser reactivada, se deberá solicitar una nueva reserva, que estará sujeta a disponibilidad del Hotel.

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